תביעת ענק נגד סטארבקס: "שיקרה לגבי מקורות הקפה 'האתי' שלה"

ליגת הצרכנים הלאומית (ה-NCL) תובעת את סטארבקס על פרסום כוזב, כך מדווח 'The Hill'.

ה-NCL מאשימה את ענקית הקפה בהטעיית לקוחות בכך שטענה כי הסתמכה על מקורות "אתיים" בייבוא הקפה שלה בעודה משתמשת בחוות העומדות בפני האשמות של הפרת זכויות אדם והפרת תנאי עבודה, תוך הסתמכות על מספר דיווחים.

"צרכנים הוטעו על ידי הפרסום המטעה של סטארבקס. וסטארבקס, עם רווחים שנתיים העולים על 21 מיליארד דולר, הרוויחה שלא בצדק ממיתוג עצמי כמובילה בתעשייה באחריות תאגידית תוך הסתרת הטבע האמיתי של שיטות המיקור הלא אמינות והבלתי נאותות שלה", כך לפי התביעה.

על פי הדיווחים, תאגיד הקפה התייחס לתהליך ה-C.A.F.E ככזה ש"נועד לקדם שיטות גידול קפה שקופות, רווחיות וברות קיימא תוך הגנה על רווחתם של חוות הקפה והעובדים, משפחותיהם וקהילותיהם".

"בניגוד למצג השווא של סטארבקס", נטען בתביעה", 'אישור' חותמת גומי זה אינו קובע כי הקפה והתה של סטארבקס מקורם במקור אתי או שהם עומדים בסטנדרטים בינלאומיים של זכויות האדם שסטארבקס מתיימרת לכבד", נכתב בתביעה של ה-NCL.

הליגה מאשימה את סטארבקס כי השתמשה במיתוג ה"אתי" ''המזויף'' הזה לכאורה למטרות רווח, מתוך הכרה בפיתוי של דבר-הפרסום בעיני צרכנים בעלי מודעות חברתית גבוהה.

על פי הדיווחים, ההנהגה של סטארבקס "מודעת לתביעה ומתכננת להתגונן באגרסיביות מפני הטענות הנטענות לפיהן סטארבקס הציגה מצג שווא לגבי מחויבויותה למקור אתי של הקפה שהוגש ללקוחות", מסר דובר החברה בהצהרה, "אנו מתייחסים להאשמות שכאלה ברצינות רבה ומעורבים באופן פעיל עם חוות כדי להבטיח שהן עומדות בסטנדרטים שלנו", הוסיף הדובר.