
במהלך הביקור פגשה קייט את קלייר לורנט, בת 30, שסיימה באותו יום את טיפולי סרטן השד שלה. רגע לפני שלורנט צלצלה בפעמון המסורתי שמסמל את סיום הטיפולים, חיבקה אותה קייט ואמרה לה: "כל הכבוד לך". בהמשך התייחסה גם לבני המשפחה המלווים את החולים ואמרה: "אני יודעת שזה קשה באותה מידה גם עבור המשפחות והאהובים. אני יודעת כמה קשה זה היה עבור הילדים שלי ועבור ההורים שלי. אתה עובר את זה יחד איתם".

הנסיכה מוויילס, קייט מידלטון
הנסיכה, שמגדלת עם הנסיך ויליאם את שלושת ילדיהם - הנסיך ג'ורג', הנסיכה שארלוט והנסיך לואי, פנתה גם לבתה התינוקת של לורנט ואמרה בחיוך: "אמא שלך אמיצה, נכון?". הדברים סיפקו הצצה נדירה לאופן שבו חוותה משפחתה את התקופה המורכבת.
כזכור, במרץ 2024 חשפה קייט כי היא עוברת טיפול בסרטן לאחר שעברה ניתוח בבטן. בספטמבר אותה שנה הודיעה כי סיימה את טיפולי הכימותרפיה, ובינואר 2025 עדכנה כי היא נמצאת בהפוגה מהמחלה. סוג הסרטן שבו לקתה לא נחשף לציבור.
הנסיך ויליאם סיפר בהמשך כי בני הזוג בחרו לשוחח עם ילדיהם בפתיחות על מצבה הבריאותי של אמם. בנובמבר 2025 אמר: "בחרנו לדבר הרבה יותר עם הילדים שלנו. לפעמים אתה מרגיש שאתה משתף יותר מדי, אבל ברוב המקרים להסתיר דברים פשוט לא עובד".
לפי ספר שפורסם על בני הזוג, הם הקפידו להציב את ילדיהם בראש סדר העדיפויות לאורך כל התקופה. גם בזמן שהייתה בבית החולים שמרה קייט על קשר רציף עם ילדיה באמצעות שיחות וידאו, וחבר של המשפחה סיפר כי למרות הקשיים שעברה, המיקוד שלה נשאר בילדיה וברצון לשמור עבורם על אופטימיות.